Közszolgáltatói tevékenységünk a települési folyékony hulladék (kommunális szennyvíz) ingatlantulajdonosoktól való begyűjtésére, szállítására és elhelyezésére terjed ki.
A lakossági, valamint a vállalati szennyvíz begyűjtését Székesfehérvár közigazgatási területén belül kizárólagosan az Ózon Kft. végzi Székesfehérvár Megyei Jogú Város Önkormányzatával kötött megállapodás értelmében.
Vállalatunk a közszolgáltatatói feladatok ellátásához szükséges katasztrófavédelmi hatósági nyilvántartásba vétellel rendelkezik. A vonatkozó közegészségügyi követelményekről szóló rendeletben meghatározott feltételeknek megfelelő gépjárművekkel végezzük tevékenységünket. Az 5 és 10 m3-es gépjárműveinkkel összegyűjtött szennyvíz minden esetben a Fejérvíz Zrt. által kiadott és elfogadott 4,8 m3 mennyiségre szóló hivatalos ürítő hegyen kerül leadásra a város szennyvíztelepén.
A tevékenységgel kapcsolatos általános jogi tájékoztató.
A szolgáltatással kapcsolatos panaszkezelés módja, lehetősége.
A közszolgáltatás végzéséről szóló egyszerűsített anyag.
Személyes és telefonos ügyfélfogadásra és panaszkezelésre vonatkozó tájékoztató.
A szennyvíz szállításhoz szükséges általános mintaszerződés.
Közszolgáltatói díj meghatározásának jogszabályi háttere.
Az önkormányzati rendeletben meghatározott díjtételek felsorolása.
A szennvíz begyűjtési díj számla elemeinek értelmezése.